Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho dữ liệu được xử lý khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, thanh toán, liên hệ hỗ trợ, sử dụng API hoặc kết nối proxy của RotaProxy. Chính sách không áp dụng cho website và nền tảng bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua proxy.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

3. Dữ liệu lưu lượng proxy

Để vận hành và bảo vệ hạ tầng, hệ thống có thể ghi nhận metadata kỹ thuật như thời điểm kết nối, IP nguồn, proxy node, dung lượng truyền và trạng thái kết nối. Chúng tôi không chủ động đọc nội dung được mã hóa HTTPS. Trong trường hợp cần điều tra sự cố hoặc hành vi lạm dụng, log kỹ thuật có thể được phân tích trong phạm vi cần thiết và phù hợp pháp luật.

4. Mục đích và căn cứ xử lý

• Cung cấp, kích hoạt, gia hạn và quản lý dịch vụ proxy.
• Xác thực người dùng, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn gian lận, spam, tấn công mạng.
• Đo hiệu năng, cân bằng tải, sửa lỗi và cải thiện chất lượng sản phẩm.
• Thực hiện nghĩa vụ về hóa đơn, kế toán, thuế và yêu cầu pháp lý.
• Gửi thông báo vận hành, thay đổi dịch vụ và nội dung tiếp thị khi bạn đồng ý.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật biểu mẫu và ghi nhớ tùy chọn. Cookie phân tích hoặc tiếp thị chỉ được sử dụng theo cấu hình hệ thống và sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu. Việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số chức năng không hoạt động.

6. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp hạ tầng, thanh toán, email và hỗ trợ kỹ thuật theo phạm vi cần thiết.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
• Đơn vị nhận chuyển giao hợp pháp khi tái cấu trúc, sáp nhập hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh.

Các bên xử lý thay mặt chúng tôi phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu theo chỉ dẫn đã thỏa thuận.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng để giải quyết khiếu nại, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật. Log kỹ thuật được lưu theo chu kỳ cần thiết cho an ninh và vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh. Chứng từ giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán và thuế.

8. An toàn thông tin

RotaProxy áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý như giới hạn quyền truy cập, giám sát bất thường, sao lưu và mã hóa phù hợp. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; khách hàng cần dùng mật khẩu mạnh, bảo vệ API key và không chia sẻ thông tin xác thực proxy.

9. Quyền của bạn

Tùy quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân; đồng thời có thể rút lại sự đồng ý nhận tiếp thị. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu dữ liệu cần được giữ để thực hiện hợp đồng, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

10. Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ không dành cho người chưa đủ tuổi tự mình giao kết theo pháp luật. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu được cung cấp không phù hợp, chúng tôi sẽ xác minh và xóa theo quy định.

11. Cập nhật chính sách

Chính sách có thể được sửa đổi khi dịch vụ, công nghệ hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản mới và ngày cập nhật sẽ được đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua website, dashboard hoặc email.

12. Liên hệ về quyền riêng tư

Để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ RotaProxy qua email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.